Nos services
Trois services, une même exigence de clarté
Des mandats définis, documentés et conduits avec rigueur. Chacun répond à un besoin précis et produit des livrables concrets que votre organisation peut utiliser durablement.
← Retour à l'accueilNotre approche
Comment nous travaillons
Chaque mandat Cardenis commence par un entretien de diagnostic pour comprendre votre contexte, vos contraintes et ce que vous souhaitez améliorer. Ce n'est qu'à partir de cette compréhension que nous proposons une approche adaptée.
Nos méthodes s'appuient sur des cadres reconnus en management et en gouvernance, adaptés à la réalité des PME et entreprises familiales de Suisse romande. Nous n'appliquons pas de solutions génériques — chaque intervention est calibrée pour votre situation.
L'implication de vos équipes est intégrée au processus : entretiens avec les collaborateurs clés, ateliers de travail participatifs, restitution aux parties prenantes. Les recommandations qui en résultent sont ancrées dans votre réalité.
Diagnostic
Entretien de cadrage pour comprendre votre situation avant tout engagement.
Observation
Analyse sur le terrain — entretiens, revue documentaire, observation des flux.
Analyse et synthèse
Structuration des constats et formulation de recommandations actionnables.
Restitution
Présentation des livrables et session d'échanges avec les parties prenantes.
Service 01
Cartographie des Processus
Un examen méthodique de vos flux opérationnels, de l'acquisition client à la livraison du service ou du produit. Cette démarche identifie les inefficacités, redondances et goulots d'étranglement par le biais d'observations directes, d'entretiens et d'une revue des données disponibles.
Le livrable est une cartographie visuelle annotée de vos processus, accompagnée de suggestions d'amélioration concrètes. Le mandat se clôture par une présentation aux parties prenantes clés de votre organisation.
Observation directe des flux de travail et entretiens structurés avec les acteurs clés
Cartographie visuelle complète avec annotations et points d'attention identifiés
Recommandations d'amélioration hiérarchisées selon leur impact et leur faisabilité
Présentation des résultats aux parties prenantes incluse dans le périmètre
Durée
3 semaines
Honoraires
CHF 380
Déroulement type
Cadrage et préparation
Définition du périmètre, identification des processus à analyser et des interlocuteurs.
Collecte d'informations
Entretiens, observations terrain, revue des documents existants.
Modélisation et analyse
Construction de la cartographie, identification des inefficacités et des opportunités.
Restitution
Présentation du livrable final et échanges avec les parties prenantes.
Adapté à votre situation
Ce service est particulièrement pertinent pour les organisations suivantes :
- Entreprises familiales en phase de succession
- PME en préparation d'une levée de fonds ou d'une cession
- Structures souhaitant professionnaliser leur conseil d'administration
- Organisations traversant une transition structurelle
Service 02
Conseil en Gouvernance
Un accompagnement consultatif pour les entreprises souhaitant renforcer leurs cadres de gouvernance, leurs structures de conseil d'administration ou leurs processus décisionnels au niveau de la direction. Ce service offre une évaluation objective des pratiques en place, assortie de recommandations alignées aux attentes réglementaires suisses et aux standards internationaux.
Le mandat comprend une revue documentaire, des entretiens avec les membres du conseil et de la direction, et la production d'un rapport de gouvernance détaillé. La durée habituelle est de six à huit semaines.
Revue des documents de gouvernance existants (statuts, règlements, PV)
Entretiens individuels avec les membres du conseil et les dirigeants
Rapport de gouvernance avec constats et recommandations priorisées
Alignement avec le Code des obligations suisse et les bonnes pratiques sectorielles
Durée
6 à 8 semaines
Honoraires
CHF 1'650
Service 03
Planification Stratégique Annuelle
Un processus de planification facilité qui aide les équipes dirigeantes à définir leurs priorités, allouer leurs ressources et fixer des objectifs mesurables pour l'année à venir. Ce service combine une analyse du contexte de marché et une évaluation des capacités internes pour produire un plan stratégique cohérent.
Délivré au travers d'une série de séances de travail sur deux mois, le mandat aboutit à une feuille de route documentée. Trois séances de suivi trimestriel sont incluses dans le périmètre pour surveiller l'avancement et ajuster les orientations si nécessaire.
Analyse du contexte concurrentiel et des capacités internes de l'organisation
Ateliers de travail facilités avec l'équipe dirigeante sur deux mois
Feuille de route stratégique documentée avec objectifs et indicateurs
Trois séances de suivi trimestriel incluses dans le périmètre du service
Durée
2 mois + suivi
Honoraires
CHF 950
Ce que produit ce service
- Analyse du contexte et des enjeux stratégiques
- Feuille de route sur 12 mois avec jalons clés
- Objectifs prioritaires (3 à 6) avec indicateurs de suivi
- Calendrier de mise en œuvre et répartition des responsabilités
- Trois séances de révision trimestrielle incluses
Comparaison
Quel service correspond à votre besoin ?
| Fonctionnalité | Cartographie | Gouvernance | Stratégie |
|---|---|---|---|
| Entretiens avec les équipes | |||
| Livrable documenté | |||
| Restitution aux parties prenantes | |||
| Suivi post-livraison inclus | — | — | |
| Orientation opérationnelle | — | Partielle | |
| Dimension décisionnelle / conseil | — | ||
| Honoraires fixes | CHF 380 | CHF 1'650 | CHF 950 |
Cartographie — idéal si
Vous ressentez des frictions dans votre fonctionnement quotidien mais peinez à en identifier précisément l'origine.
Gouvernance — idéal si
Vous traversez une transition, préparez une succession ou souhaitez structurer vos instances décisionnelles.
Stratégie — idéal si
Votre équipe dirigeante manque d'un cap clairement défini et partagé pour l'année à venir.
Standards communs
Protocoles partagés par tous nos services
Confidentialité
Toutes les informations partagées sont traitées avec la plus grande discrétion. Un accord de non-divulgation peut être conclu à votre demande.
Lettre de mission
Chaque mandat est formalisé par une lettre de mission précisant périmètre, livrables, délais et honoraires avant tout démarrage.
Qualité des livrables
Chaque document produit est relu et validé en interne avant remise. La lisibilité et l'exploitabilité sont des critères de qualité au même titre que la rigueur analytique.
Conformité suisse
Nos recommandations tiennent compte du droit suisse des sociétés, des obligations LPD et, le cas échéant, des exigences sectorielles applicables.
Respect du client
Le rythme, la culture et les contraintes de votre organisation sont intégrés dès la phase de cadrage. Nous adaptons notre intervention, pas l'inverse.
Communication continue
Des points d'avancement réguliers maintiennent une visibilité totale sur l'état du mandat. Aucune surprise en fin de mission.
Vous avez identifié le service qui correspond à votre situation ?
Contactez-nous pour discuter de votre contexte. Nous prendrons le temps de comprendre vos enjeux avant de vous proposer une approche adaptée.